Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι:

• theDigitalDesignHub
• Έδρα: Πλακωτό, Καμένα Λιβάδια, Μύκονος 84600, Κυκλάδες, Ελλάδα
• Email: info@thedigitaldesignhub.com
• Τηλέφωνο: +30 22890 22513

2. Δεδομένα που συλλέγουμε

2.1 Δεδομένα φόρμας επικοινωνίας

Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα ζήτησης προσφοράς, συλλέγουμε:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση email
• Αριθμό τηλεφώνου
• Τύπος ακινήτου / έργου
• Επιθυμητό πακέτο / προϋπολογισμός
• Πηγή προέλευσης (πώς μας βρήκατε)
• Τοποθεσία (Μύκονος / αλλού)
• Προαιρετικό μήνυμα

2.2 Newsletter (προαιρετικό)

Εάν επιλέξετε στη φόρμα την εγγραφή στο newsletter, αποθηκεύουμε επιπλέον το όνομα και το email σας στη λίστα newsletter, με ρητή συγκατάθεση που μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή (link unsubscribe σε κάθε αποστολή).

2.3 Τεχνικά δεδομένα

• Διεύθυνση IP
• Τύπος προγράμματος περιήγησης & συσκευής
• Ημερομηνία & ώρα επίσκεψης
• Σελίδες που επισκεφθήκατε

2.4 Cookies & παρόμοιες τεχνολογίες

Βλ. ενότητα 9 για αναλυτική περιγραφή των cookies.

3. Σκοπός & νομική βάση επεξεργασίας

4. Διάρκεια αποθήκευσης

• Δεδομένα φόρμας επικοινωνίας: έως 5 έτη από την τελευταία επικοινωνία.
• Newsletter list: έως ανάκληση συγκατάθεσης (unsubscribe).
• Παραστατικά & φορολογικά αρχεία: 10 έτη (σύμφωνα με την ελληνική φορολογική νομοθεσία).
• Cookies: βλ. ενότητα 9.
• Server logs (IP, user-agent): έως 6 μήνες.

5. Αποδέκτες δεδομένων

Δεν πωλούμε ποτέ τα δεδομένα σας. Τα μοιραζόμαστε μόνο με:

• Λογιστή / λογιστήριο για έκδοση παραστατικών (νομική υποχρέωση).
• Πάροχο φιλοξενίας ιστοσελίδας (Plesk shared hosting στην ΕΕ).
• Πάροχο email / newsletter (π.χ. Brevo, Mailchimp) για διαχείριση επικοινωνιών.
• Matterport Inc. (USA) για τη φιλοξενία της εικονικής περιήγησης — μόνο τα δεδομένα του χώρου, όχι τα προσωπικά σας στοιχεία.
• Meta / Google για διαφημιστικές πλατφόρμες (όταν συμμετέχετε σε campaigns ως πελάτης).
• Δημόσιες αρχές εφόσον υφίσταται σχετική νομική υποχρέωση.

6. Διεθνείς διαβιβάσεις

Η εικονική περιήγηση φιλοξενείται στην πλατφόρμα Matterport Inc. (servers στις ΗΠΑ). Η Matterport συμμορφώνεται με το EU-US Data Privacy Framework και διαθέτει Standard Contractual Clauses (SCCs) εγκεκριμένα από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

Newsletter providers (Mailchimp, Brevo) μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα σε servers εκτός ΕΕ — όλοι έχουν SCCs ή ισοδύναμες εγγυήσεις.

Κανένα προσωπικό σας δεδομένο (όνομα, email, τηλέφωνο) δεν διαβιβάζεται στη Matterport — μόνο το οπτικό υλικό του χώρου σας.

7. Τα δικαιώματά σας (GDPR)

Σύμφωνα με τον GDPR έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Πρόσβαση (άρθρο 15): να μάθετε ποια δεδομένα σας τηρούμε.
• Διόρθωση (άρθρο 16): να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών στοιχείων.
• Διαγραφή / "δικαίωμα στη λήθη" (άρθρο 17).
• Περιορισμός επεξεργασίας (άρθρο 18).
• Φορητότητα (άρθρο 20): παραλαβή των δεδομένων σας σε δομημένη μορφή.
• Εναντίωση (άρθρο 21).
• Ανάκληση συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή (όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση).

Για άσκηση των δικαιωμάτων σας: στείλτε email στο info@thedigitaldesignhub.com με αναφορά στο δικαίωμα που επιθυμείτε να ασκήσετε. Απαντούμε εντός 30 ημερών.

8. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά & οργανωτικά μέτρα ασφάλειας:

• Κρυπτογράφηση HTTPS (TLS 1.3) σε όλη την ιστοσελίδα.
• Security headers (CSP, HSTS, X-Content-Type-Options, X-Frame-Options).
• Honeypot & rate-limiting στις φόρμες επικοινωνίας για αποτροπή spam.
• Περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα μόνο από εξουσιοδοτημένα μέλη της ομάδας.
• Τακτικά backups και ενημερώσεις λογισμικού.

9. Πολιτική Cookies

9.1 Τι είναι τα cookies;

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε μια ιστοσελίδα. Χρησιμοποιούνται για να θυμάται η ιστοσελίδα τις προτιμήσεις σας ή για στατιστική ανάλυση.

9.2 Cookies που χρησιμοποιούμε

9.3 Διαχείριση συγκατάθεσης

Μπορείτε να αλλάξετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στο παρακάτω κουμπί:

⚙️Διαχείριση cookies

Εναλλακτικά, διαγράψτε τα cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας: Chrome, Firefox, Safari, Edge.

10. Καταγγελία στην Αρχή Προστασίας

Εφόσον θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα:

• Διεύθυνση: Λεωφ. Κηφισίας 1-3, Αθήνα 11523
• Τηλέφωνο: 210 6475600
• Website: www.dpa.gr
• Email: complaints@dpa.gr